Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM este un sistem important pentru fiecare afacere ce vrea să monitorizeze interacțiunile cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supravegheze interacțiunile com